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这位天津酒店业主,为什么一口气和艾拉物联合作了5家店?

时间:2022-05-26 10:45   来源:财经网电台   作者:乐乘   

Hello,大家好,我是天津一家酒店总经理,我姓林,我在天津当地已经做了十一年的装饰工程了,在我们当地也是积攒不少人脉,很多客户都是听说我们的产品、设计和服务慕名而来的,过去几年中一直身处酒店行业,包括一些新的单体酒店品牌的创立。目前有5家已改造完成投入运营,我都是选择的艾拉物联给我的酒店做的智能化改造。

不过我从大概5年前开始考察智慧酒店,我考察了几年后,直到去年在成都建博会上逛建博会的时候,认识了艾拉物联,刚好艾拉物联分公司就在我酒店附近,这挺巧的,也是缘分吧。

之前我们在出差住宿时或了解到行业内一些酒店空间里面配有智能设备,能带给人新鲜、智能、便捷的感受,所以自己开始关注酒店智能化改造,做酒店产品空间打造的时候,也考虑加入一些智能产品和体验。

这位天津酒店业主,为什么一口气和艾拉物联合作了5家店?

虽然目前市面上有很多智慧酒店服务商,但是他们大多以智慧客房为核心,还远远无法满足我对“智慧酒店”的畅想,其实在与Ayla艾拉物联合作之前,我们也了解过其他智慧酒店服务商品牌,包括小米未来居、携住。

例如小米更多的是一个直销的模式,产品主要是小型的智能单品,因而在合作的过程中可能觉得产品会相对比较单一,仅仅停在客控智能化阶段,并不能说给我们带来真正的降本增效。

后续在跟艾拉的不断深入接触中,感觉到艾拉物联Ayla Home在技术、产品、服务各方面对比其他厂家还是有很强的优势,一些创新的产品和技术在智慧前台、智慧客房、智慧公区及智慧酒店管理中心四大场景都有明显的应用;

这位天津酒店业主,为什么一口气和艾拉物联合作了5家店?

第一,从用户体验来说,从入住前、入住中和入住后整个服务流程都实现了在线化,能够缩短服务周期,提升服务效率。居住体验也更加贴心、便捷,比如自助入住、智能语音控制灯光窗帘投影仪等,都能增加客人的满意度和好评度。

第二,从酒店管理运营来说,Ayla艾拉的智慧酒店解决方案SaaS服务,能够打通PMS、OTA、公安PSB系统, 举个例子,我的酒店在使用智能化之后,对于人力成本这方面,就是酒店服务人员的数量降低20-30%。

例如我们酒店引进的自助入住机,如办理入住、续住、退房等业务,客人可以自助办理,不需要再设立几位人员,同时,也能够给顾客提供无接触的服务,更加安全,在疫情特殊时期更符合酒店的发展需求;

还有就是,Ayla艾拉的智慧酒店SaaS也能有效降低酒店因飞房的损失,这点也是我十分关注的;

Ayla艾拉智慧酒店解决方案通过使用智能化产品与手段帮我们酒店现降本增效,还能增加竞争力和品牌价值,这十分符合我的期望!